Ru
EN
Как стать личным консьержем?
Перед тем, как ответить на данный вопрос, давайте разберемся, кто такой личный консьерж и что входит в его обязанности.
Кто такой консьерж?
Итак, консьерж – это человек, который выступает в качестве личного помощника для различных людей, у которых нет времени, возможности или желания решать некоторые вопросы самостоятельно.
Часто консьержи работают в отелях, в финансовых корпорациях, в социальных службах или, что особенно актуально для Барселоны, в компаниях, специализирующихся на предоставлении консьерж-услуг частным лицам. Особенность данной работы заключается в том, что нет и не будет двух дней похожих друг на друга, ведь решаемые личным консьержем задачи варьируются от организации романтического ужина до планирования кругосветного путешествия или покупки новой яхты.
Как стать таким бесценным и всезнающим профессионалом?
Бесспорно, высшее образование, опыт работы в области туризма и владение несколькими иностранными языками, имеют большое значение. При этом важно понимать, что достичь успеха в этом интересном деле сможет только человек с определенным набором личных качеств:
- Очевидно, что личный консьерж обладает образцовыми навыками общения. А значит, умеет расположить к себе клиента, завязать интересный разговор и грамотно его поддержать,. Отдельно стоит выделить навык не только слушать, но и слышать клиента.
- Консьержами могут стать только самые ответственные люди на земле, ведь их цель не только вызывать доверие, это доверие должно быть неизменно оправданно.
- Консьерж должен знать в буквальном смысле все. По крайней мере, в этом должны быть уверены его клиенты. Поэтому для консьержа очень важно уметь задействовать сотни различных источников информации, причем делать это с молниеносной скоростью.
- При этом отменная память личному консьержу все-таки необходима, ведь он сам является источником огромного блока постоянно обновляемой информации о своей территории, услугах, клиентах и их предпочтениях.
- Работа консьержем отлично подойдет для креативной личности, ведь ее цель – предугадать и превзойти ожидания своего клиента, чего бы это ни стоило.
- В своей работе консьерж нередко вынужден действовать в режиме аврала и при этом сохранять спокойствие и доброжелательность по отношению к клиентам и партнерам не смотря ни на что. Поэтому консьержи – крайне уравновешены и стрессоустойчивы.
- И, наконец, все личные консьержи – фанаты своего дела. Их мотивируют амбициозные цели и задачи, они с азартом посвящают себя их выполнению, в то время, как их клиенты чувствуют себя самыми важными людьми во вселенной.
По-прежнему хотите стать личным консьержем?
Непременно попробуйте себя в этой сфере. Начните с малого:
- Соберите информацию о рынке консьерж-услуг в Барселоне.
- Определитесь с направлением, которое было бы интересно лично вам.
- Выясните какие курсы, классы или семинары вам полезно было бы посетить или прослушать онлайн.
- Обратите внимание на предложения о стажировке – это прекрасная возможность развить свои навыки и получить необходимый опыт.
И, наконец, подготовьте резюме, и вас ждет многогранная, востребованная и, что немаловажно, достойно оплачиваемая работа.
Компания BLL оказывает услуги по переезду и консьерж-услуги в Барселоне для VIP клиентов со всего мира. Если вы хотите узнать больше о работе консьержа или получить возможность пройти стажировку в нашем офисе, непременно свяжитесь с нами, оставив комментарий ниже или написав на почту info@bllrelocation.com.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Присоединяйтесь к нашему списку рассылки о наших специальных предложениях и последних новостях..
